Mr. Umeda decided to conduct the customer ______ survey in Osaka in order to offer better service.
(A) satisfactory
(B) satisfying
(C) satisfied
(D) satisfaction
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【答】(D)
選択肢は、satisfactory が形容詞、satisfying が動名詞あるいは現在分詞、satisfied が動詞の過去形あるいは過去分詞、satisfaction が名詞です。
形を聞いている問題ではありますが、customer satisfaction survey で「顧客満足度調査」という複合名詞です。この表現を知らないと難しいです。
それから、conduct「行う」も TOEIC®TEST では重要語です。
【訳】
梅田氏は、よりよいサービスを提供するため、大阪で顧客満足度調査を行うことに決めた。
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